Tìm kiếm

"HỌC TẬP VÀ LÀM THEO TẤM GƯƠNG ĐẠO ĐỨC HỒ CHÍ MINH VỀ TRUNG THỰC, TRÁCH NHIỆM; GẮN BÓ VỚI NHÂN DÂN; ĐOÀN KẾT, XÂY DỰNG ĐẢNG TRONG SẠCH, VỮNG MẠNH"
Báo cáo kết quả các chỉ số chất lượng bệnh viện 6 tháng năm 2023
Lượt đọc 558Ngày cập nhật 04/12/23

BÁO CÁO

Kết quả các chỉ số chất lượng bệnh viện 6 tháng năm 2023

 

   Thực hiện Kế hoạch Số: 190 /KH-TTYT ngày 09 tháng 02 năm 2023 của trung tâm Y tế huyện Phong Điền về cải tiến chất lượng bệnh viện năm 2023. Tổ QLCL trung tâm báo cáo kết quả kiểm tra các khoa, phòng thực hiện 6 tháng năm 2023 như sau

I. Mục tiêu:

 

Thực hiện đánh giá định kỳ kết quả các chỉ số chất lượng bệnh viện nhằm đo lường các khía cạnh chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh làm cơ sở để thực hiện cải tiến chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh và so sánh chất lượng dịch vụ của trung tâm

 

II. nội dung thực hiện các chỉ số

Củng cố và kiện toàn Hội đồng QLCL và tổ chất lượng bệnh viện, phân công cụ thể cho các thành viện Hội đồng và Tổ QLCL. Chuẩn hóa các quy trình kiểm tra giám sát các khoa, phòng và nhân viên thực hiện tiêu chí.

Tăng cường khảo sát sự hài lòng của người bệnh có giám sát theo dõi đánh giá từng quý, lập danh sách các vấn đề ưu tiên cần giải quyết và xây dựng kế hoạch cải tiến vấn đề ưu tiên.

Thực hiện và xây dựng củng cố các tiêu chí chất lượng bệnh viện nhất là những tiêu chí góp ý của đoàn kiểm tra Sở Y tế năm 2022 còn tồn tại yếu kém, nhằm tạo cơ sở đo lường, đánh giá chất lượng bệnh viện.

 

III. Các chỉ số chất lượng đo lường:

 

STT

TÊN CHỈ SỐ

Nội dung

MỤC TIÊU

1

Đánh giá theo bộ tiêu chí

 

Điểm trung bình chung của các tiêu chí: từ 3.45 lên 3.60.

Không có tiêu chí ở Mức  1

Đạt điểm trung bình 3.60-3.80

2

Triển khai DVKT mới

Triển khai thành công ít nhất 03 dịch vụ kỹ thuật mới năm 2023

03 dịch vụ kỹ thuật

3

Áp dụng nghiên cứu khoa học

Đề tài nghiên cứu được ứng dụng thực tế tại trung tâm.

03 đề tài

4

Tăng dịch vị PHCN

Khoa YHCT-PHCNnâng số giường bệnh 20 năm 2022 lên 30 giường bệnh năm 2023

20 giường->30 giường

5

Bệnh viện thực hành nuôi con bằng sữa mẹ xuất sắc”.

 

Công nhận Bệnh viện thực hành nuôi con bằng sữa mẹ xuất sắc”.

 

Năm 2023

6

Xây dựng đề án các khoa

Các khoa, phòng xây dựng triển khai thực hiện 01 đề án cải tiến.

>50%

7

Phẫu thuật

Tăng số lượt và nâng cao phẫu thuật

> 500

8

Thời gian nằm viện trung bình

Các khoa lâm sàng nâng cao chất lượng điều trị giảm số ngày nằm viện

≤ 6 ngày

9

Công suất sử dụng giường bệnh kế hoạch

Các khoa lâm sàng nâng cao chất lượng điều trị thu hút bệnh nhân an tâm điều trị

≥ 90%

10

Tỷ lệ chuyển lên tuyến trên

Các khoa lâm sàng nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và điều trị

≤ 11%

11

Khám bệnh ngoại trú

Thu hút bệnh nhân tăng số lượt điều trị ngoại trú

60.000 lượt

12

Sự cố nghiêm trọng

Số lượng sự cố y khoa nghiêm trọng

≤ 2 ca

13

Tỷ lệ hài lòng của nhân viên

y tế

Đáp ứng điều kiện làm việc và nâng cao chất lượng cho nhân viên Y tế

≥  85%

14

Tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú

Số người bệnh nội trú hài lòng với các dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện

≥  85%

15

Tỷ lệ hài lòng của người bệnh ngoại trú

Số người bệnh ngoại trú hài lòng với các dịch vụ khám chữa bệnh của bệnh viện

≥  85%

 

 

 

III. Kết quả đo lường

STT

TÊN CHỈ SỐ

Kết quả 6 tháng  năm 2023

MỤC TIÊU

1

Đánh giá theo bộ tiêu chí

 

Không có mức 1

Mức 2 : 02 tiêu chí

Điểm dự kiến đạt 342 (3,84)

Đạt điểm trung bình 3.60-3.80

2

Triển khai DVKT mới

Gây nê nội khí quản

Cắt A gây mê (02 dịch vụ kỹ thuật)

03 dịch vụ kỹ thuật

3

Áp dụng nghiên cứu khoa học

- Áp dựng thực tế 03 đề tài nghiên cứu: Xử tríVết thương phần mềm; Điều trị bảo tồn gãy đầu dưới xương quay; Tiêm triamsonolon bệnh lý ngón tay cò súng;

03 đề tài

4

Tăng dịch vị PHCN

Điều chuyển 10 giường bệnh khoa Nội nhi đến khoa Y học cổ truyền nâng lên 30 tại khoa.

Xây dựng quy trình PHCN nâng cáo dịch vụ kỹ thuật

20 giường->30 giường

5

Bệnh viện thực hành nuôi con bằng sữa mẹ xuất sắc”.

 

Đã được công nhân tháng 3 năm 2023

Năm 2023

6

Xây dựng đề án các khoa

8/17 khoa, phòng xây dựng đề án cải tiến chất lượng

>50%

7

Phẫu thuật

 

> 500

8

Thời gian nằm viện trung bình

Số ngày điều trị bình quân 6 ngày

≤ 6 ngày

9

Công suất sử dụng giường bệnh kế hoạch

Công suất đạt 96%

≥ 90%

10

Tỷ lệ chuyển lên tuyến trên

Số chuyển tuyến 20,1 %

≤ 15%

11

Khám bệnh ngoại trú

58.796 lượt khám

60.000 lượt

12

Sự cố nghiêm trọng

Không

≤ 2 ca

13

Tỷ lệ hài lòng của nhân viên

y tế

Chưa đánh giá

≥  85%

14

Tỷ lệ hài lòng của người bệnh nội trú

97,3%

≥  85%

15

Tỷ lệ hài lòng của người bệnh ngoại trú

97,3%

≥  85%

 

 

 

 

 

 

Nơi nhận:

- BGĐ (để b/c)

- Các khoa, phòng;

- Lưu: VT, Tổ QLCL.

 

GIÁM ĐỐC

 

(Đã ký)

 

 

Nguyễn Đức Lợi

 

 

Tập tin đính kèm:
    Gửi tin   In
Các tin khác
Xem theo ngày  
Lịch công tác tuần
Thứ hai ngày 06/05/2024
Giám đốc: Nguyễn Đức Lợi
07:00: - Giao ban tham mưu
Thứ ba ngày 07/05/2024
Giám đốc: Nguyễn Đức Lợi
Cả ngày: - Xử lý công việc cơ quan
Thứ tư ngày 08/05/2024
Giám đốc: Nguyễn Đức Lợi
Cả ngày: - Xử lý công việc cơ quan.
- Trục lãnh đạo
Thứ năm ngày 09/05/2024
Giám đốc: Nguyễn Đức Lợi
Cả ngày: - Xử lý công việc cơ quan
Thứ sáu ngày 10/05/2024
Giám đốc: Nguyễn Đức Lợi
Chiều: Làm việc với đoàn Thẩm định xếp hạng TTYT huyện Phong Điền
Cả ngày: - Xử lý công việc cơ quan
Phó giám đốc: Hoàng Đăng Đức
Chiều: Làm việc với đoàn Thẩm định xếp hạng TTYT huyện Phong Điền
Phó giám đốc: Hoàng Hồng Sơn
Chiều: Làm việc với đoàn Thẩm định xếp hạng TTYT huyện Phong Điền
Thứ bảy ngày 11/05/2024
Chủ nhật ngày 12/05/2024
Liên kết website
Tỉnh ủy, UBND Tỉnh Thừa Thiên Huế
Sở, Ban, Ngành
UBND Huyện Phong Điền
Trưng cầu ý kiến
Bạn đánh giá thế nào về website này?
Thống kê truy cập
Truy cập tổng 2.121.912
Truy cập hiện tại 39
Chung nhan Tin Nhiem Mang